Υπουργείο Ανάπτυξης | Δικτυακός Τόπος Διαβουλεύσεων

Σχόλιο του χρήστη 'Online Delivery Single Member SA' | 29 Ιουνίου 2026, 16:20

Μόνιμος Σύνδεσμος

Άρθρο 68 "Άρθρο 3α Πεδίο Εφαρμογής - 1β" Αναφορικά με την παρ. 1β (χρηματοοικονομικές υπηρεσίες από απόσταση), πρέπει να διευκρινιστεί ρητά αν στην έννοια υπάγονται μόνο οι κύριες χρηματοοικονομικές υπηρεσίες ή και οι χρηματοοικονομικές υπηρεσίες που παρέχονται ως παρεπόμενη και δευτερεύουσα τεχνική υπηρεσία στο πλαίσιο της κύριας B2C συναλλαγής (π.χ. αποθήκευση καρτών, ψηφιακά πορτοφόλια χρηστών, ψηφιακά κουπόνια/vouchers ή άτοκες πιστώσεις BNPL σε συνεργασία με αδειοδοτημένους φορείς). "Αν δεν έχει διενεργηθεί πράξη της αυτής φύσης για διάστημα άνω του ενός (1) έτους, η διενέργεια της επόμενης πράξης θεωρείται ως η πρώτη μιας νέας σειράς πράξεων και, συνεπώς, εφαρμόζονται τα άρθρα 3ιδ και 3ιε." Στην παραπάνω πρόταση δεν είναι ευκρινές, τι συνιστά πράξη; νοείται η σύνταξη και υπογραφή επιπρόσθετης/επιμέρους πράξης σε εκτέλεση της σύμβασης-πλαίσιο; καθώς και από πότε εκκινεί το διάστημα του έτους, από την ημερομηνία διενέργειας/εκτέλεσης της πράξης; την ημερομηνία υπογραφής της επιπρόσθετης πράξης; 2δ - για χρηματοοικονομικές υπηρεσίες που δεν καλύπτονται από την παρ. 1β Θεωρούμε πως εξαιρούνταοι χρηματοοικονομικές υπηρεσίες με φυσική παρουσία (εντός καταστήματος) και οι διαδοχικές πράξεις που δεν θεωρούνται πρώτες ή νέες (επειδή δεν έχει παρέλθει έτος) 2ι - για την προμήθεια τροφίμων, ποτών ή άλλων αγαθών που προορίζονται για τρέχουσα κατανάλωση στο πλαίσιο νοικοκυριού και τα οποία παραδίδονται από τον προμηθευτή σε συχνή και τακτική βάση στο σπίτι, την κατοικία ή τον χώρο εργασίας του καταναλωτή Προς εναρμόνιση με τις σύγχρονες μορφές ηλεκτρονικού εμπορίου και την ανάγκη ταχείας εκτέλεσης των καθημερινών αγορών, προτείνεται η επικαιροποίηση της περίπτωσης (ι) της παρ. 3, ώστε να συμπεριλάβει ρητά τις συμβάσεις άμεσης ή on-demand παράδοσης αγαθών τρέχουσας οικιακής κατανάλωσης. Προτεινόμενη Φράση: «ι) για την προμήθεια τροφίμων, ποτών ή άλλων αγαθών που προορίζονται για τρέχουσα κατανάλωση στο πλαίσιο νοικοκυριού και τα οποία παραδίδονται από τον προμηθευτή σε συχνή και τακτική βάση ή μέσω υπηρεσιών άμεσης παράδοσης (on-demand delivery) στο σπίτι...» Άρθρο 69 "«Άρθρο 3ζα - παρ. 1 Κρίνεται σκόπιμο να διευκρινιστεί τι συμβαίνει στην περίπτωση που ο προμηθευτής δεν ταυτίζεται με τον πάροχο της επιγραμμικής διεπαφής. Πρέπει να είναι ευδιάκριτο στη διάταξη ότι στις πλατφόρμες διαμεσολάβησης, η υποβολή της δήλωσης μέσω της "λειτουργίας υπαναχώρησης" διαβιβάζεται αυτοματοποιημένα στον τελικό προμηθευτή (κατάστημα), ο οποίος παραμένει αποκλειστικά υπεύθυνος για την αποδοχή της και την επιστροφή του τιμήματος, απαλλάσσοντας τον διαμεσολαβητή από τυχόν αστική ευθύνη λόγω καθυστέρησης του εμπόρου. -------------------------------------------------- Σε κάθε περίπτωση επί της παρ. 1, η υποχρέωση εισαγωγής λειτουργίας με την ειδική ένδειξη "Πατήστε εδώ για υπαναχώρηση" πρέπει να εξειδικευθεί τεχνικά ώστε να μην αλλοιώνει τη λειτουργικότητα των επιγραμμικών διεπαφών (mobile apps / websites). Προτείνεται να επιτρέπεται η ενσωμάτωση της λειτουργίας αυτής εντός του ιστορικού παραγγελιών (order history) ή των λεπτομερειών της συγκεκριμένης σύμβασης/παραγγελίας, και όχι σε οριζόντια, γενική θέση της εφαρμογής, καθώς αυτό θα προκαλούσε σύγχυση στον χρήστη που έχει πραγματοποιήσει πολλαπλές αγορές από διαφορετικούς προμηθευτές Άρθρο 70 - παρ. 6 Αναφορικά με την παρ. 6, η διάταξη που απαγορεύει τη διαστρωμάτωση (layering) για τις βασικές πληροφορίες (ταυτότητα, χαρακτηριστικά, τίμημα, υπαναχώρηση) και απαιτεί να είναι "πάντοτε άμεσα και ευκρινώς ορατές, χωρίς να απαιτείται πρόσθετη ενέργεια του καταναλωτή, όπως επιλογή ή κύλιση (scrolling)", είναι τεχνικά ανέφικτη σε περιβάλλοντα έξυπνων κινητών τηλεφώνων (mobile applications), όπου το μέγεθος της οθόνης είναι εξ ορισμού περιορισμένο. Προτεινόμενη τροποποίηση: προκρίνεται η διαγραφή της φράσης "χωρίς να απαιτείται πρόσθετη ενέργεια του καταναλωτή, όπως επιλογή ή κύλιση" και η αντικατάστασή της με τη φράση: "οι οποίες πρέπει να είναι προσβάσιμες μέσω σαφούς, ευκρινούς και άμεσης συντόμευσης (link) ή αναδυόμενου πεδίου κατά το τελικό στάδιο πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας (checkout)". «Άρθρο 3ιη" Προς αποφυγή ερμηνευτικών ασαφειών, πρέπει να καταστεί σαφές στον τίτλο και στο σώμα του άρθρου ότι οι εν λόγω απαγορεύσεις αφορούν αποκλειστικά και μόνο στη διάθεση χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, χωρίς να θίγονται οι νόμιμες και συνήθεις εμπορικές πρακτικές προώθησης πωλήσεων (cross-selling, up-selling, διαφημιστικά banners) για λοιπά καταναλωτικά αγαθά στις επιγραμμικές πλατφόρμες.